Windows 10, 8 y 7 están diseñados para funcionar bien con pantallas táctiles, pero las cosas pueden salir mal. Cuando tocas la pantalla y se comporta como si hubieras tocado un lugar diferente, eso generalmente indica un problema de calibración. La calibración de la pantalla táctil normalmente soluciona ese tipo de problema.
Cómo calibrar dispositivos con pantalla táctil de Windows
La herramienta de calibración de pantalla táctil funciona mostrando un patrón en la pantalla y luego superponiéndolo con una serie de puntos de mira. Al tocar cada punto de mira en secuencia, le muestra a Windows exactamente cómo configurar la pantalla táctil.
Al calibrar una pantalla táctil, es esencial tocar la ubicación real de cada punto de mira. Si toca en cualquier otro lugar, terminará con una pantalla táctil configurada incorrectamente que puede quedar inutilizable. En ese caso, conecte un teclado y un mouse para reactivar la herramienta de configuración.
Presione la tecla del logotipo de Windows en el teclado. Esto abre el menú Inicio y le permite buscar la herramienta de calibración de pantalla.
El menú de inicio de Windows 10.
Si no tiene un teclado o no ve el botón del logotipo de Windows, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en Windows 10 o desde la derecha en Windows 8 para acceder al menú.
Escriba calibrar. En Windows 8, es posible que tengas que escribir tableta y en Windows 7, es posible que tengas que escribir táctil. En los tres casos, seleccione Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz en los resultados de la búsqueda.
Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz Elemento de configuración
Cuando busca calibrar, el primer resultado suele ser calibrar el color de la pantalla. Incluso si Windows destaca este resultado, esto no es lo que necesita. Asegúrese de seleccionar Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz.
Seleccione Calibrar.
Botón Calibrar en la configuración de Tablet PC
Si no ha conectado un teclado y un mouse o trackpad a su computadora, conéctelos en este momento. Tener estos dispositivos conectados hace que sea más fácil deshacer cualquier accidente o error que ocurra durante el proceso de calibración.
Seleccione Entrada táctil.
Si tiene un dispositivo como Surface que viene con un lápiz óptico, seleccione Entrada con lápiz.
Toque el cuadro de diálogo de enlace de entrada
Si aparece un mensaje de Control de cuentas de usuario, seleccione Sí.
Toca la cruz en la esquina superior izquierda de la pantalla y luego tócala nuevamente cada vez que se mueva.
Tocarás la mira 16 veces para completar este proceso.
Seleccione Guardar los datos de calibración si está satisfecho o seleccione la opción para restablecer si cometió un error durante el proceso de calibración.
Qué hacer si tu pantalla táctil aún no funciona correctamente
Los problemas de configuración no causan todos los problemas de la pantalla táctil. Por ejemplo, si la pantalla táctil no funciona en absoluto, es posible que esté apagada o deshabilitada, o que no esté instalado el controlador correcto. En ese caso, habilite la pantalla táctil o actualice los controladores.
En otros casos, descubrir por qué una pantalla táctil no funciona puede resultar más complicado. Si calibrar su pantalla táctil no ayudó, consulte nuestra guía detallada para reparar una pantalla táctil rota.