O Windows 10, 8 e 7 foram projetados para funcionar bem com telas sensíveis ao toque, mas as coisas podem dar errado. Quando você toca na tela e ela se comporta como se você tivesse tocado em um local diferente, isso geralmente indica um problema de calibração. A calibração da tela sensível ao toque geralmente resolve esse tipo de problema.
Como calibrar dispositivos Windows Touchscreen
A ferramenta de calibração da tela sensível ao toque funciona exibindo um padrão na tela e sobrepondo-o com uma série de retículos. Ao tocar em cada cruz em sequência, você mostra ao Windows exatamente como configurar a tela sensível ao toque.
Ao calibrar uma tela sensível ao toque, é essencial tocar na localização real de cada mira. Se você tocar em qualquer outro lugar, terá uma tela sensível ao toque configurada incorretamente que pode ficar inutilizável. Nesse caso, conecte um teclado e um mouse para reativar a ferramenta de configuração.
Pressione a tecla do logotipo do Windows no teclado. Isso abre o menu Iniciar e permite pesquisar a ferramenta de calibração de tela.
O menu iniciar do Windows 10.
Se você não tiver um teclado ou não vir o botão do logotipo do Windows, deslize de baixo para cima na tela no Windows 10 ou deslize da direita para a direita no Windows 8 para acessar o menu.
Digite calibrar. No Windows 8, pode ser necessário digitar tablet e, no Windows 7, pode ser necessário digitar touch. Em todos os três casos, selecione Calibrar a tela para caneta ou toque nos resultados da pesquisa.
Calibrar a tela para entrada de caneta ou toque Item de configurações
Quando você procura calibrar, o primeiro resultado normalmente é calibrar a cor da tela. Mesmo que o Windows destaque esse resultado, não é disso que você precisa. Certifique-se de selecionar Calibrar a tela para entrada com caneta ou toque.
Selecione Calibrar.
Botão Calibrar nas configurações do Tablet PC
Se você não conectou teclado e mouse ou trackpad ao computador, conecte-os agora. A conexão desses dispositivos torna mais fácil desfazer quaisquer acidentes ou erros que ocorram durante o processo de calibração.
Selecione Entrada por toque.
Se você tiver um dispositivo como o Surface que vem com uma caneta, selecione Entrada da caneta.
Caixa de diálogo do link de entrada de toque
Se uma mensagem de Controle de Conta de Usuário for exibida, selecione Sim.
Toque na cruz no canto superior esquerdo da tela e toque novamente sempre que ela se mover.
Você tocará na mira 16 vezes para concluir esse processo.
Selecione Salvar os dados de calibração se estiver satisfeito ou selecione a opção para redefinir se você cometeu um erro durante o processo de calibração.
O que fazer se a tela sensível ao toque ainda não funcionar corretamente
Os problemas de configuração não causam todos os problemas da tela sensível ao toque. Por exemplo, se a tela sensível ao toque não funcionar, ela pode estar desligada ou desabilitada, ou o driver correto pode não estar instalado. Nesse caso, habilite a tela sensível ao toque ou atualize os drivers.
Em outros casos, descobrir por que uma tela sensível ao toque não funciona pode ser mais complicado. Se calibrar sua tela sensível ao toque não ajudou, confira nosso guia detalhado para consertar uma tela sensível ao toque quebrada.